竞价排名黑幕被揭 百度书面声明致歉

百度内部员工帮助造假 虚假医药信息伤害用户———　

本报讯 11月15日和11月16日，央视《新闻30分》连续报道了中文搜索引擎“百度”竞价排名的黑幕，并曝光了有内部员工帮助造假，由此引发公众对其信息公平性与商业道德的质疑。昨天，百度发表官方回应表示，“有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，是百度对销售运营体系的管理不善造成的，对广大百度用户、对其他竞价排名客户的感情造成了伤害，百度对此表示真诚的歉意。”

根据中央电视台报道，在11月15日播放的节目中，央视记者输入“肿瘤”这个关键词进行搜索，排名的网站名为“中国抗癌网”，其首页推荐了一位名叫白希和的教授，具有中国中医科学院肿瘤首席专家、资深教授，中华医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔。经核实，中国中医科学院院长秘书田毅表示，该院从未有过“肿瘤首席专家”；中华医学会组织管理部崔新生表示，该学会也没有这位“特邀教授”。

11月16日，据中央电视台报道，央视记者以“要竞价”为名与百度在线网络技术北京有限公司客户发展C5部取得联系，百度个别工作人员不仅对医药类广告没有进行严格审查，甚至还帮助他们蒙混过关。

昨天20点30分，百度人士给本报发来书面声明表示，“中央电视台《新闻30分》栏目对百度竞价排名结果中存在的问题曝光后，我们立即对相关的信息进行了下线处理。有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，百度已对此进行专项审查，并将配合国家有关部门，对各类网络虚假医药信息进行清理整治。由于网络上销售药品的虚假信息泛滥，网络欺诈横行，百度提示广大用户，警惕任何利用网络销售药品的虚假信息。”

百度人士还表示，在百度八年的成长过程中，过多地关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻的反省。

信息来源：http://tech.qq.com/a/20191118/000125.htm

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